Standard OS
Es común encontrar startups y empresas globales operando con sistemas de trabajo basados en complejidad y estructuras de silos, lo cual se traduce en una serie de proyectos sofisticados aislados; aunque desconectados de la visión y dirección estratégica de la organización; generando con esto ineficiencias a nivel de aceleración y crecimiento.
Full-Purpose OS
Nuestra metodología Full—Purpose Engineering® nos permite identificar nuevas oportunidades de mercado y diseñar principios accionables que guíen la toma de decisión y el desempeño en la operación; alineando áreas clave de la organización para detonar un modelo de negocio basado en coherencia, eficiencia, motivación y aprendizaje continuo.
Modelos Responsivos
Nuestra metodología prospectiva nos permite anticipar necesidades futuras, alineando la visión y las capacidades de la organización con nuevos horizontes de negocio. Visualizamos ecosistemas, plataformas y estrategias de crecimiento replicables y escalables, pero sobre todo flexibles para poderse adaptar a las prioridades cambiantes de los usuarios.
Podemos ayudarte con... Análisis de Oportunidades / Análisis Second Road / Diseño de Canvas de Usuario / Propuesta de Valor / Diseño de Ecosistemas de Valor Compartido / Estrategia Go-To-Market.
Procesos Responsivos
Los cambios constantes del mercado requieren procesos de planeación y ejecución que se adapten de manera anticipada, ágil y constante; lo cual requiere sistemas multi-dimensionales que combinen: talento, herramientas, canales y momentos diseñados con un enfoque de resultados pero sobre todo con un ‘sentido humano’.
Podemos ayudarte con... Mapeo de Journey de Clientes y Empleados / Re-ingeniería y Optimización de Procesos / Funciones Laborales y Sistema de Perfiles / Estructuras Organizacionales Responsivas / Diseño de Metodologías Personalizadas.
Culturas Responsivas
La única manera de detonar valor compartido en este Nuevo Mundo es contando con un equipo con la agilidad, motivación y capacidad resolutiva necesarias para afrontar los constantes cambios del mercado; lo cual requiere de una plataforma operativa que integre: rituales, prácticas, herramientas e indicadores de negocio conectados a un propósito mayor.
Podemos ayudarte con... Diseño de Plataformas Tribales (Propósito, Valores, Principios Ideológicos) / Diseño de KPIs / Prácticas y Rituales / Sistemas de desarrollo y Reconocimiento / Herramientas de Evaluación / Estrategia de Lanzamiento.
Productos Responsivos
Conectamos los beneficios y atributos intrínsecos de un producto con Jobs to be Done y necesidades no resueltas de distintos arquetipos de consumidores, clientes o usuarios — construyendo escenarios que ofrecen posibilidades, implicaciones y estrategias flexibles que permiten responder a las necesidades cambiantes del mercado.
Podemos ayudarte con... Mapeo de Oportunidades / Market Fit / Desarrollo de Nuevos Productos / Canvas de Producto y Cliente / Diseño Industrial y de Marca / Prototipado y Validación de Mercado / Ecosistemas de Productos o Servicios / Estrategia de Lanzamiento.
Servicios Responsivos
Para lograr una auténtico servicio Wow se requiere de un sistema perfectamente coreografiado de rutas, jugadores, interacciones y contenidos; tomando como base las necesidades y prioridades de los usuarios y consumidores, así como las de los colaboradores encargados de entregar el servicio o la experiencia, que es en realidad el punto de donde surge la magia.
Podemos ayudadrte con… Journey Mapping / User & Employee Archetype Canvas / Diseño de Touchpoints / Diseño de Propuestas de Valor / Desarrollo de
Blueprints / Generación de Contenidos
Experiencias Responsivas
Las tendencias de personalización actuales requieren modelos de experiencia replicables y escalables, utilizando Kits of Parts que integran props, mensajes, herramientas y otros componentes diseñados para detonar actitudes, motivar acciones, gestionar emociones y sobre todo, saberse adaptar y responder a las necesidades cambiantes de los usuarios.
Podemos ayudarte con... User Journey Mapping / User and Employee Canvas / Diseño de Flujos y Misiones / Estrategia de Micro-momentos / Diseño de CX / Kit of Parts / Diseño Arquitectónico / Prototipado y Validación.
Comunicaciones Responsivas
El rol de las marcas ha cambiado, pasando, de un rol protagonista a uno tribal, fungiendo como habilitador para impulsar el crecimiento y las causas de diversos grupos o tribus. Es la era de lo esencial, la resiliencia y la relevancia… la era del cambio, donde solo aquellas marcas que logren adaptarse y aportar valor más allá del producto serán las que logren prevalecer.
Podemos ayudarte con... Auditoría de comunicación / Posicionamiento / Arquitectura de Marca / Naming / Identidad de Marca / Diseño de herramientas de venta / Narrativa y estrategia de comunicación / Material de venta / Pitch storytelling.
Nuestro Modelo Operativo
Fusionamos la ciencia de datos y la investigación social con una profunda perspectiva de negocios. A través de la implementación integral de procesos impulsamos nuestros modelos de innovación y aseguramos eficiencia e impacto. Trabajamos de la mano contigo para traducir la inteligencia y estrategia en resultados deseables, tangibles y rentables.